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Demande de résiliation suite à des soucis techniques

Bonjour,Jeudi passé, je me rends à votre bureau ( Charleroi) pour payer ma facture, + 2 mois d'avance 260 €+, en même temps je veux faire un abonnement GSM, il me dit ce n'est pas possible après votre payement il faut revenir le l'lendemain matin, je reviens le l'lendemain matin (13 h), désolez je n

Problème

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Aucune réaction à une demande de résiliation d'abonnement

Bonjour, suite à un déménagement j'ai été obligée de changer d'opérateur car VOO n'était pas disponible à la nouvelle adresse. J'ai envoyé une demande de résiliation à la date du 06/10/2020 c'est à dire voici

Problème

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Solution acceptée

Demande de domiciliation pour VOO mobile

Bonsoir,Pourrais-je avoir la confirmation que ma domiciliation est bien activée pour VOO mobile ?J'ai fait ma demande de domiciliation via "My Voo" car ma dernière facture n° 311*** du 09/12/2015 était encore avec un bulletin de virement manuel.Merci et BAVPjo55

Question

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Coupures internet depuis ma demande de résiliation

Bonjour,J'ai envoyé le 20 avril dernier, par recommandé avec AR, ma résiliation pour mon pack VOO. Depuis le 26 avril, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je dois éteindre et rallumer le modem plusieurs fois par jour. J'ai même été plusieurs fois coupé en pleine conversation téléphonique.

Problème

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Solution acceptée

Je souhaite me désabonner du Be Bouquet Divertissement tout en gardant le Be Bouquet Documentaires

Bonsoir ! Je souhaite me désabonner du Be Bouquet Divertissement tout en gardant le Be Bouquet Documentaires Merci !

Question

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Solution acceptée

Demande de résiliation de ma ligne fixe pas prise en compte

Bonjour, Fin octobre, j'ai téléphoné au service client pour demander la résiliation de ma ligne fixe. Mon interlocutrice m'a alors signalé que j'avais toujours une vieille formule d'abonnement ( Trio "Un Peu") et qu'elle en profitait pour changer mon abonnement en duo "Toudoo", ce qui me permet de

Question

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Solution acceptée

Désactivation Be TV

Bonjour les amis de Voo, Pourriez-vous faire le nécessaire pour désactiver l’option Be TV de mon profil, SVP? Je vous remercie ! Cordialement, Juan Somozas

Question

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Solution acceptée

Résilier BE TV

Bonjour/Bonsoir, Je souhaiterais résilier notre abonnement BE TV. En cherchant, je dois me connecter à BE TV GO mais, malheureusement, je n'y parviens pas. Comment puis-je faire étant donné que de nos jours il n'y a pas moyen d'avoir de numéro à contacter ... Merci d'avance pour votre aide!

Question

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resiliation be tv

Bonjour ,pourriez vous me resilier be tv en date du 31 janvier svp ? merci

Question

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Demande cession contrat VOO

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que j’envoie les documents en suivant la procédure et je reçois à chaque fois un mail demandant de compléter le formulaire et le renvoyer. que faut-il faire pour que ma demande soit traitée. Je tourne en boucle. Merci. 

Problème

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Solution officielle

Où trouver "Be à la demande" ?

Bonjour, Je ne trouve la chaine BE à la demande sur la BOX EVASION. J'ai les chaînes BETV, mais pas cette chaînes.

Question

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Solution acceptée

demande suppression de ma ligne fixe

Bonjour, Nous sommes harcelé sans cesse sur notre ligne fixe par des démarcheurs peu importe les jours ou les heures... et ce malgré notre inscription sur la liste "ne m'appelez plus" (ou autre dénomination maintenant, je ne sais plus....). Au point que je l'ai débranchée depuis plusieurs mois...&

Question

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Solution acceptée

Erreur 8182 sur Be tv

Bonjour. Code erreur 8182 sur box évasion. Plu moyen d’utiliser be tv à la demande....si je ne sais pas utiliser ce service, ce bouquet serait trop cher. Merci de solutionner mon problème. BàV

Question

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Solution acceptée

Be TV désactivé comme demandé ?

Bonsoir à vous,J'ai téléphoné à Voo le 26 octobre afin de désactiver BE TV au mois prochain.On m'a répondu que ce serait fait au 1 novembre, mais nous sommes le 3 novembre au soir et les chaines fonctionnent toujours !On m'a bien envoyé un mail de confirmation (voir image ).Pourriez-vous svp

Question

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Solution acceptée

Pouvez-vous me désactiver Be tv ?

Bonjour,pourriez vous me désactiver be tv. Merci d'avance

Question

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Question sur be tv ?

Bonjour, Si on souscrit au bouquet be tv, est ce que be tv go est gratuit ?Merci

Question

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Solution acceptée

Demande de suppression de l'option Bouquet Panorama

Bonjour, Je découvre qu'apparemment on peut passer par le forum pour demander la suppression d'une option, alors je tente ma chance. :) Tout est dans le titre : je souhaiterais supprimer l'option Bouquet Panorama de mon compte. Je suis bien entendue disposer à expliquer les raisons de ma demande

Question

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Solution acceptée

Viceland disparu depuis ma réinitialisation de la BOX

Bonjour, Hier j ai donc du faire une réinstallation de ma BOX a cause de TMC qui avait remplacer Be tv 1+. J ai de la beaucoup de mal a ouvrir les application mais ce matin je veux mettre VICELAND et la ho surprise, il me demande de m abonner a la chaine. Est ce normal? Car ça fait un bout de temps

Problème

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Acces Betv à la demande via extraTV

Bonjour A t on acces à Betv à la demande si on a l’extratv Betv ? et comment y accede t on depuis voo.évasion ? merci d’avance

Question

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Solution acceptée

Message d'erreur demande d'abonnement a toutes les chaines

Bonjour depuis 2 jours je suis obliger de voir ma télé via le câble analogique , ma box évasion demande de m'abonner a chaque chaine que je zappe , TF1 Hd France2 France3 le Groupe RTBF et RTL TVi me demande a m'abonner a leur chaine quel est le souci ! ? i :?

Problème

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